อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง otto1 กับคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ บน otto1 ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาทั้งหมดระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม ทั้งนี้การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
otto1 ข้อตกลงระหว่าง otto1 กับคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการให้เราชี้แจงเงื่อนไขเฉพาะส่วน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี การยืนยันตัวตน หรือการทำธุรกรรมได้โดยตรง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนดฉบับนี้

แชทสด เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วคลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบคำถามด้านข้อกำหนดโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องขอเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและนโยบาย
แจ้งผ่านบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูความช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เพื่อส่งคำร้องเรื่องข้อมูลหรือการแก้ไขบัญชี
ความโปร่งใสของนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

otto1 จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสม ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียนและยืนยันตัวตนจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินบัญชีเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอรายละเอียดได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ otto1 ไว้ที่นี่ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันอีเมล การใช้งานใด ๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราจะอัปเดตหน้านี้และแจ้งเตือนผ่านบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

ใช่ ธุรกรรมทุกรายการไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้และเงื่อนไขของช่องทางชำระเงินนั้น ๆ

ได้ แต่สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวหากพบพฤติกรรมผิดปกติ ข้อมูลที่ไม่ตรงกัน หรือกรณีที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงก่อน หากยังไม่สามารถยอมรับเงื่อนไขได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต